Comment effectuer un retour ?

Si les articles ne vous plaisent pas ou ne sont pas à votre taille, vous pouvez les renvoyer et vous serez remboursé si nos conditions de retour sont respectées.
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles.

Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

Les frais de retour sont à la charge du client.
​Veuillez nous transmettre un mail à l’adresse suivante : hello@honormes.fr en indiquant le numéro de commande et les pièces à retourner. Un bordereau de retour vous sera envoyé sous 24h à 48h.

Les retours s’effectuent par Mondial Relay.
Vous pouvez effectuer un retour sans avoir créé un compte client.

​Les articles devront être en parfait état, non portés, non lavés, non tachés avec leurs étiquettes et dans leurs emballages d’origine.
En cas de retour des chaussures : la boîte à chaussures doit être retournée obligatoirement dans un emballage. L’étiquette d’expédition ne peut être collée directement sur la boîte d’envoi si tel est le cas, aucun retour ne sera pris en compte.

Si l’un de ces critères n’est pas respecté, nous nous réservons le droit de refuser ce retour.

Si le produit reçu en retour et jugé non conforme, il peut vous être renvoyé, dans ce cas, les frais d’envoi sont à la charge du client.
Dans le cas où le colis est renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au client et si les frais de port étaient offerts, le montant des frais de port sera déduit du remboursement.

En cas de conseils demandés, auprès de Honormes, cela n’engage aucunement notre responsabilité si la taille ne convient pas.
Pour plus d’informations, merci de consulter les CGV.